جديد في العمل: ثلاثة أمور تحسم الأشهر الأولى

كثيرًا ما تكون الأشهر الأولى في عمل جديد أكثر إرهاقًا مما توقعت. كل شيء جديد: الناس، والأنظمة، ومن يقرر ماذا، وكل تلك القواعد غير المكتوبة. ومن السهل أن تظن أن الأمر كله يتعلق بالعمل بجدّ وإثبات ما تستطيع. غير أن الأبحاث تشير إلى ثلاثة أمور أخرى تحسم اندماجك في العمل، وإلى عادة واحدة تساعد في الأمور الثلاثة كلها. يوضح لك هذا المقال ما هي، ويقدّم لك أربعة طرق للأسابيع الأولى.

ثلاثة أمور حاسمة

جمع باور وزملاؤه عام 2007 أبحاثًا عن الموظفين الجدد من 70 مجموعة مختلفة، شملت شبابًا ينتقلون من الدراسة إلى العمل وبالغين يغيّرون وظائفهم. وكان السؤال: ما الذي يجعل بعضهم يندمج جيدًا في مكان العمل الجديد، بينما لا يندمج آخرون؟

وكان الجواب ثلاثة أمور. فمن اندمجوا جيدًا كانوا يعرفون ما هو متوقع منهم في دورهم. وكانوا يثقون بقدرتهم على إنجاز المهام. وكانوا يشعرون بأن من حولهم يتقبّلونهم. وارتبطت هذه الأمور الثلاثة بدورها بالرضا عن العمل، وبأداء أفضل، وبالشعور بالانتماء إلى مكان العمل والرغبة في البقاء فيه، وبقلة عدد من يتركون العمل.

تعتمد المراجعة في جزء كبير منها على استبيانات، ولذلك فهي تُظهر ارتباطات أكثر مما تُثبت أسبابًا. لكنها تخبرك أين يستحق جهدك أن يُبذل في الأشهر الأولى.

من يسأل يندمج أسرع

أظهرت المراجعة أمرين ساعدا الموظفين الجدد على بلوغ ذلك. الأول هو طريقة استقبال مكان العمل لهم، من تعريف بالعمل ومشرف وخطة واضحة. وهذا ليس في يدك. والثاني هو أنهم كانوا يبحثون عن المعلومات بأنفسهم: يسألون، ويطلبون ملاحظات على أدائهم، ويستكشفون كيف تسير الأمور. وهذا في يدك.

يتردد كثير من الموظفين الجدد في السؤال، إذ يبدو لهم ذلك اعترافًا بأنهم لا يعرفون، أو إزعاجًا للآخرين. لكن الأسئلة هي بالضبط ما يمنحك وضوحًا بشأن دورك، وثقة بقدرتك، وصلة بزملائك. ومن يتصرف بالتخمين كي لا يبدو مترددًا يخاطر بأن يؤدي أشياء خاطئة لمدة طويلة.

أربعة طرق للأسابيع الأولى

اسأل أكثر. لك إن كنت تتصرف بالتخمين. اجمع أسئلتك على مدار اليوم واطرحها في وقت مناسب، أو اسأل مباشرة حين تتعثر. ودوّن الإجابات حتى لا تضطر إلى السؤال مرة أخرى. الخطوة الأولى: اكتب اليوم ثلاثة أمور لا تفهمها، واسأل عن واحد منها غدًا.

وضّح التوقعات. لك إن كنت لا تعرف ما الذي يُعدّ عملًا جيدًا. اطلب من مديرك حديثًا قصيرًا واسأله: ما أهم ما ينبغي أن أنجح فيه خلال الأشهر الثلاثة الأولى؟ وكيف أعرف أن الأمور تسير جيدًا؟ ومن أسأل عن ماذا؟ الخطوة الأولى: حدّد موعد الحديث اليوم.

غداء مع زميل جديد. لك إن لم تتعرّف بعدُ إلى زملائك. ادعُ زميلًا واحدًا كل أسبوع إلى الغداء أو القهوة، ويُفضَّل أن يكون من فريق آخر. اسأله عمّا يعمل عليه، وما الذي يتمنى لو كان يعرفه حين كان جديدًا. وكيف يتحول المعارف إلى أصدقاء تجده في كوّن صداقات جديدة. الخطوة الأولى: اسأل أحدهم اليوم عن غداء هذا الأسبوع.

راجع وضعك كل أربعة أسابيع. لك إن أردت أن تمضي أبعد، وهو أكثر الطرق تطلبًا. اكتب كل أربعة أسابيع خلال نصف السنة الأول ما تعلّمته، وما لا يزال غامضًا، وما ستسأل عنه بعد ذلك. واحمل ذلك معك إلى حديثك التالي مع مديرك. الخطوة الأولى: أضف تذكيرًا في تقويمك بعد أربعة أسابيع.

وإن كنت تتساءل منذ الآن إن كان هذا العمل هو الاختيار الصحيح، فستجد المزيد في دليل العمل والمسار المهني. لكن امنح الأمر وقتًا أولًا: فأن يبدو كل شيء صعبًا في الأشهر الأولى هو المعتاد، وليس علامة على اختيار خاطئ.

حين لا تتحسن الأمور

أحيانًا لا تتحسن الأمور، حتى بعد نصف سنة. فإن ظلت التوقعات غير واضحة، فصارح مديرك بذلك واطلب منه جوابًا واضحًا. وإن شعرت بالإقصاء، أو تعرّضت لمعاملة سيئة، فاطرح الأمر على مديرك، أو على المسؤول عن بيئة العمل، أو على النقابة. وإن لاحظت أن العمل يستنزف طاقتك إلى حدّ أن نومك وقدرتك على الاحتمال يتراجعان لعدة أسابيع، فتحدّث إلى طبيب أو مختص صحي. وستجد المزيد عن ذلك في ضغط العمل.

خطوة أولى اليوم: اكتب ثلاثة أمور لا تفهمها في عملك، واسأل أحدًا عن واحد منها غدًا.

هذا هو الفهم وخطوة أولى. أما Atlas فهو المكان الذي يتحول فيه ذلك إلى عادة. في قسم العمل والمسار المهني تجد تمرين ثلاثة اليوم، حيث تكتب كل صباح أهم مهام يومك، وتمرين إنهاء اليوم، الذي يضع نقطة الختام ليوم طويل. وإن أضفت الدراسة والمسار المهني قسمًا مستقلًا، فستجد أيضًا تمرين تواصل واحد في الأسبوع، حيث تدوّن من تواصلت معه. جرّب Atlas مجانًا لمدة 7 أيام، وألغِ الاشتراك متى شئت.