من يجد صعوبة في اتخاذ القرارات لا تنقصه المعلومات في الغالب. ما يُبقيه عالقًا هو الخوف من الاختيار الخاطئ، وهذا الخوف يكبر كلما طال الانتظار.
ثمة نتيجتان تساعدان هنا. فقد أظهرت مراجعة لخمسين تجربة أن زيادة عدد البدائل لم تجعل الاختيار أصعب في المتوسط، لكن النتائج تفاوتت كثيرًا، أي أن الأمر يتوقف على الموقف. وفي تجربة كبيرة طُلب من أشخاص مترددين أمام قرار كبير أن يرموا عملة معدنية، فكان الذين أشارت عليهم العملة بالتغيير أسعد بعد ستة أشهر من الذين أشارت عليهم بالبقاء على حالهم.
اختر الطريق بحسب نوع القرار:
- حدّد ما يكفيك قبل أن تقارن بين البدائل.
- ضع موعدًا نهائيًا للقرارات التي يمكن الرجوع عنها.
- جرّب على نطاق صغير حين يكون الاختبار ممكنًا.
- دوّن مذكرات قراراتك إن أردت أن تتحسن في الاختيار.
خطوة أولى اليوم: اختر قرارًا أجّلته، واكتب التاريخ الذي يجب أن تكون قد حسمته فيه.
من يجد صعوبة في اتخاذ القرارات لا تنقصه المعلومات في الغالب. فقد قرأ وقارن وسأل. ما يُبقيه عالقًا هو الخوف من الاختيار الخاطئ، وهذا الخوف يكبر كلما طال الانتظار، لأن كل يوم من التفكير يجعل القرار يبدو أهم. يعرض هذا المقال ما يقوله البحث العلمي عن كثرة الخيارات وعن قرارات الحياة الكبرى، ويقدّم لك أربعة طرق للخروج من دوامة الاجترار.
كثرة البدائل لا تجعل الاختيار أصعب دائمًا
أُجريت إحدى أشهر تجارب علم النفس في متجر للمواد الغذائية. ففي عام 2000 دعا الباحثان آيينغار وليبر الزبائن إلى تذوق المربّى عند طاولة تعرض إما 24 صنفًا أو 6 أصناف. توقف عدد أكبر من الناس عند الطاولة الكبيرة، لكن من بين الذين توقفوا اشترى عدد أقل. وتحولت هذه النتيجة إلى فكرة قائمة بذاتها: كثرة الخيارات تشلّنا.
وفي عام 2010 جمع شايبهينه وغرايفنيدر وتود خمسين تجربة تتناول هذه المسألة تحديدًا، شارك فيها ما يزيد قليلًا على 5000 شخص. في المتوسط لم تُحدث زيادة البدائل أي فرق يُذكر تقريبًا. لكن الدراسات اختلفت فيما بينها اختلافًا كبيرًا: ففي بعضها جعلت كثرة الخيارات الاختيار أصعب، وفي أخرى جعلته أسهل، وفي بعضها لم يكن هناك فرق. ولم يستطع الباحثون تحديد عامل واحد يؤدي دائمًا إلى الإرهاق من كثرة الخيارات.
معنى ذلك أن "كثرة الخيارات" ليست التفسير الكامل حين تجد نفسك عالقًا. فما يجعل الأمر صعبًا عادةً هو أنك لا تعرف ما تريده، أو أن البدائل يصعب مقارنتها، أو أنك تخشى أن تندم. وهنا بالضبط تنفع المساعدة.
نوعان من القرارات
معظم ما تفكر فيه طويلًا يمكن الرجوع عنه. فالهاتف الجديد يمكن إرجاعه، والجدول الجديد يمكن تغييره بعد أسبوع، والدورة التدريبية يمكن الانسحاب منها. مثل هذه القرارات لا تتحسن بمزيد من الوقت، بل تستفيد من أن تُتخذ، حتى ترى كيف ستجري الأمور.
بعض القرارات يصعب الرجوع عنها: الانتقال إلى مكان آخر، أو الاستقالة من العمل، أو إنهاء علاقة. وهنا من المعقول أن تتمهل وتفكر. لكن حتى في هذه الحالة ثمة فخ، وهو أن تبقى حيث أنت لمجرد أن عدم الاختيار يبدو أكثر أمانًا.
ما كشفته رمية عملة
دعا الاقتصادي ليفيت أشخاصًا عجزوا عن حسم قرار ما إلى ترك الأمر لرمية عملة معدنية. وكانت العملة تقول إما "أجرِ التغيير" أو "دع الأمر على حاله". نُشرت التجربة عام 2021 وشملت آلاف المشاركين.
اتّبع كثيرون ما قالته العملة. وفي القرارات الكبيرة، مثل الاستقالة أو إنهاء علاقة، كان الذين خرجت لهم "أجرِ التغيير" أكثر ميلًا إلى إحداث التغيير فعلًا. وبعد ستة أشهر كانوا أسعد من الذين خرجت لهم "دع الأمر على حاله". واستنتج ليفيت أن الناس قد يكونون مفرطين في الحذر أمام القرارات الكبيرة.
- أجروا التغيير أسعد، وأكثر رضًا عن قرارهم.
- تركوا كل شيء على حاله لم يصبحوا أسعد بسبب الانتظار.
من أطال التفكير يستفيد في الغالب من الاختيار أكثر مما يستفيد من الانتظار.
للدراسة حدود واضحة. فالمشاركون هم من سعوا بأنفسهم إلى التجربة، وكانوا قد فكروا طويلًا قبلها. وهي لا تقول شيئًا عن قرارات لم تزنها بعد، ولا تعني أن التغيير هو الصواب دائمًا. لكنها تقف ضد الانتظار لمجرد أنه يبدو آمنًا. ولتعرف كيف يبدو ذلك في مجال العمل، اقرأ تغيير الوظيفة أم البقاء.
أربعة طرق للخروج من دوامة الاجترار
حدّد ما يكفيك. هذا الطريق لك إن كنت تقارن بلا نهاية. قبل أن تنظر في البدائل، اكتب الأمرين أو الأمور الثلاثة التي يجب أن تتوفر. ثم اختر أول خيار يستوفيها، بدلًا من البحث عن الأفضل. الخطوة الأولى: اكتب ثلاثة شروط للقرار الذي أجّلته أطول مدة.
ضع موعدًا نهائيًا. هذا الطريق للقرارات التي يمكن الرجوع عنها. حدّد المدة المسموح لك بالتفكير فيها: ربع ساعة لأمر يومي، وأسبوعًا لشيء أكبر. وحين ينتهي الوقت، اختر أقرب الخيارات إليك. الخطوة الأولى: اكتب تاريخًا لحسم القرار، وأخبر به أحدًا.
جرّب على نطاق صغير. هذا الطريق للقرارات التي يمكن اختبارها قبل أن تلتزم بها. احضر درسًا تجريبيًا، أو اعمل أسبوعًا بالطريقة الجديدة، أو عش بالخطة الجديدة سبعة أيام. فما تتعلمه من التجربة لا يمكنك الوصول إليه بالتفكير وحده. الخطوة الأولى: اختر أصغر نسخة من أحد البديلين، ونفّذها هذا الأسبوع.
دوّن مذكرات قراراتك. هذا الطريق لك إن أردت أن تتحسن في الاختيار، وهو أكثر الطرق تطلبًا. اكتب كل قرار كبير: ماذا اخترت، ولماذا، وما مدى ثقتك. ثم اقرأ ما كتبته بعد ثلاثة أشهر. سترى حينها كم مرة تحققت مخاوفك، وكم مرة كنت على صواب، وسيصبح القرار التالي أسهل. الخطوة الأولى: اكتب أول ملاحظة عن قرار اتخذته هذا الأسبوع.
وثمة حيلة بسيطة يمكن استخدامها مع الطرق الأربعة جميعًا: ارمِ عملة معدنية بين بديلين، وانتبه إلى ما تشعر به في اللحظة التي تستقر فيها. هل شعرت بالارتياح أم بخيبة الأمل؟ عندها تعرف في الغالب ما كنت تريده حقًا.
حين يسيطر عليك قلق اتخاذ القرار
أن تجد صعوبة في الاختيار أحيانًا أمر إنساني. لكن إن لم تعد قادرًا على اتخاذ القرارات الصغيرة، كأن تقرر ماذا تأكل أو ماذا ترتدي، وصاحب ذلك قلق أو اكتئاب أو مشكلات في النوم لعدة أسابيع، فقد يكون التردد علامة على شيء أعمق. تحدث حينها إلى طبيب أو مختص صحي. ولمزيد عن القلق الذي لا يزول، اقرأ دليل العقل.
خطوة أولى اليوم: اختر قرارًا أجّلته، واكتب التاريخ الذي يجب أن تكون قد حسمته فيه.
هذا هو الفهم وخطوة أولى. أما Atlas فهو المكان الذي يتحول فيه ذلك إلى عادة. ففي مجال العقل تجد تمرين أفرغ رأسك، حيث تكتب البدائل والمخاوف حتى تراها أمامك على الورق، وتمرين ثلاثة أنفاس، للحظة التي تسبق اتخاذك القرار. تسجّل ما تفعله، وترى أسبوعًا بعد أسبوع كيف تسير الأمور. جرّب Atlas مجانًا لمدة 7 أيام، وألغِ متى شئت.

