Les premiers mois dans un nouveau poste sont souvent plus fatigants qu'on ne l'imaginait. Tout est nouveau : les gens, les outils, les règles non écrites. On a vite fait de croire qu'il suffit de travailler dur et de montrer ce dont on est capable.
Une revue portant sur 70 groupes de nouvelles recrues pointe trois autres choses. Ceux qui trouvaient bien leur place savaient ce qu'on attendait d'eux, se sentaient capables de mener leurs tâches à bien et se sentaient acceptés par leurs collègues. Ces trois éléments allaient à leur tour de pair avec le fait de se plaire au travail, d'être performant et d'avoir envie de rester. Et une chose aidait à y parvenir : poser soi-même des questions et aller chercher l'information.
Choisis ta piste selon ce qui te manque :
- Pose plus de questions si tu avances à l'aveugle.
- Clarifie les attentes si tu ne sais pas ce qui est considéré comme du bon travail.
- Un déjeuner avec quelqu'un de nouveau chaque semaine si tu n'as pas encore appris à connaître tes collègues.
- Fais le point toutes les quatre semaines si tu veux aller plus loin.
Un premier pas aujourd'hui : note trois choses que tu ne comprends pas au travail, et pose la question à quelqu'un pour l'une d'elles demain.
Les premiers mois dans un nouveau poste sont souvent plus fatigants qu'on ne l'imaginait. Tout est nouveau : les gens, les outils, qui décide de quoi et toutes ces règles non écrites. On a vite fait de croire qu'il suffit de travailler dur et de montrer ce dont on est capable. La recherche pointe trois autres choses qui déterminent si l'on trouve sa place au travail, et une habitude qui aide pour les trois. Cet article te montre lesquelles et te propose quatre pistes pour les premières semaines.
Trois choses qui font la différence
En 2007, Bauer et ses collègues ont rassemblé la recherche sur les nouvelles recrues issue de 70 groupes différents : des jeunes passant de l'école au monde du travail comme des adultes changeant d'emploi. La question était de savoir pourquoi certains trouvent bien leur place dans un nouvel environnement de travail, et d'autres non.
La réponse tenait en trois choses. Ceux qui s'intégraient bien savaient ce qu'on attendait d'eux dans leur rôle. Ils se sentaient capables de mener leurs tâches à bien. Et ils se sentaient acceptés par les gens autour d'eux. Ces trois éléments allaient à leur tour de pair avec le fait de se plaire au travail, d'être plus performant, de se sentir attaché à son lieu de travail et d'avoir envie de rester, ainsi qu'avec moins de départs.
- Savoir ce qu'on attend de toi Ce qui est considéré comme du bon travail, et ce qui relève de ta responsabilité.
- Te sentir capable Sentir que les tâches sont à ta portée.
- Être accepté Avoir des collègues qui comptent sur toi.
- Demander et chercher par toi-même L'habitude qui aide pour les trois.
La revue repose en grande partie sur des questionnaires : elle montre donc des liens plus que des causes. Mais elle indique où il vaut la peine de mettre ton énergie pendant les premiers mois.
Celui qui pose des questions s'intègre plus vite
La revue a mis en évidence deux choses qui aidaient les nouvelles recrues à y arriver. La première, c'était la manière dont l'entreprise les accueillait : intégration, tuteur et un plan clair. Ça, tu ne le contrôles pas. La seconde, c'était le fait d'aller elles-mêmes chercher l'information : poser des questions, demander des retours, comprendre comment les choses fonctionnent. Ça, tu le contrôles.
Beaucoup de nouveaux hésitent à poser des questions. On a l'impression de montrer qu'on ne sait pas, ou de déranger. Pourtant, ce sont justement les questions qui t'apportent de la clarté sur ton rôle, de la confiance dans tes capacités et du lien avec tes collègues. Celui qui avance à l'aveugle pour ne pas paraître hésitant risque de faire longtemps les mauvaises choses.
Quatre pistes pour les premières semaines
Pose plus de questions. Pour toi si tu avances à l'aveugle. Note tes questions au fil de la journée et pose-les au bon moment, ou demande tout de suite quand tu bloques. Note les réponses pour ne pas avoir à redemander. Premier pas : note aujourd'hui trois choses que tu ne comprends pas et pose la question pour l'une d'elles demain.
Clarifie les attentes. Pour toi si tu ne sais pas ce qui est considéré comme du bon travail. Demande à ton responsable un court entretien et pose-lui ces questions : qu'est-ce qui est le plus important que je réussisse dans les trois premiers mois, comment saurai-je que ça se passe bien, et à qui puis-je m'adresser pour quoi ? Premier pas : cale l'entretien aujourd'hui.
Un déjeuner avec quelqu'un de nouveau. Pour toi si tu n'as pas encore appris à connaître tes collègues. Invite un collègue par semaine à déjeuner ou à prendre un café, de préférence quelqu'un d'une autre équipe. Demande-lui ce qu'il fait et ce qu'il aurait aimé savoir quand il était nouveau. Comment des connaissances deviennent des amis, c'est expliqué dans se faire de nouveaux amis. Premier pas : propose aujourd'hui à quelqu'un de déjeuner ensemble cette semaine.
Fais le point toutes les quatre semaines. Pour toi si tu veux aller plus loin, et c'est la piste la plus exigeante. Toutes les quatre semaines pendant les six premiers mois, note ce que tu as appris, ce qui reste flou et ce sur quoi tu vas poser des questions ensuite. Apporte-le à ton prochain entretien avec ton responsable. Premier pas : mets un rappel dans ton agenda dans quatre semaines.
Si tu te demandes déjà si ce poste était le bon choix, tu trouveras plus d'éléments dans le guide Travail & carrière. Laisse-toi d'abord du temps : que tout paraisse difficile les premiers mois, c'est normal, et ce n'est pas le signe d'un mauvais choix.
Quand ça ne se débloque pas
Parfois, ça ne se débloque pas, même au bout de six mois. Si les attentes restent floues, dis-le franchement à ton responsable et demande une réponse claire. Si tu te sens mis à l'écart ou si tu es maltraité, parles-en à ton responsable, à la personne chargée des conditions de travail ou au syndicat. Et si tu remarques que le travail te prend tellement d'énergie que ton sommeil et ta forme flanchent pendant plusieurs semaines, parles-en à un médecin. Tu trouveras plus d'informations dans le stress au travail.
Un premier pas aujourd'hui : note trois choses que tu ne comprends pas au travail, et pose la question à quelqu'un pour l'une d'elles demain.
Voilà pour la compréhension et un premier pas. C'est dans Atlas que ça devient une habitude. Dans Travail & carrière, tu trouveras Les trois du jour, où tu notes chaque matin tes tâches les plus importantes de la journée, et La fin de journée, qui met un point final à une longue journée. Si tu ajoutes Études & carrière comme domaine à part, tu as aussi Un contact par semaine, où tu notes qui tu as contacté. Essaie Atlas gratuitement pendant 7 jours, et arrête quand tu veux.