Hören Sie auf, impulsiv einzukaufen – warum der „Kaufen“-Button gewinnt und wie Sie ihn bremsen können

Um Impulskäufe zu vermeiden, kommt es weniger auf Selbstdisziplin an, sondern vielmehr darauf, Zeit zwischen dem Kaufdrang und dem Kauf selbst einzubauen. Ein Impulskauf ist ein plötzlicher und starker Drang, etwas sofort zu kaufen, und der Online-Handel ist so aufgebaut, dass aus diesem Drang ein Kauf wird, bevor man überhaupt Zeit zum Nachdenken hat. Drei Dinge helfen dabei am meisten: eine feste Wartezeit vor dem Kauf, das Löschen gespeicherter Kreditkartendaten und der Verzicht auf Werbeangebote. Im weiteren Verlauf des Artikels wird erklärt, warum.

Der Drang kommt plötzlich, und genau darum geht es

Der Verbraucherforscher Dennis Rook beschrieb bereits in den 1980er Jahren den Impulskauf als einen plötzlichen, starken und anhaltenden Drang, sofort etwas zu kaufen – oft mit dem Gefühl, dass es schwer ist, diesem Drang zu widerstehen, und manchmal mit einem schlechten Gewissen im Nachhinein. Das entscheidende Wort ist „sofort“. Der Drang hat nur ein kurzes Zeitfenster. Wenn man wartet, lässt er in den meisten Fällen von selbst nach.

Es ist dasselbe Muster wie bei jeder Impulsivität: ein starkes Verlangen, das ansteigt und dann wieder abklingt, wenn man nicht darauf reagiert. Wer gelernt hat, mit Drang und Verlangen umzugehen, erkennt diese Kurve. Der Unterschied beim Einkaufen besteht darin, dass das Geschäft alles getan hat, damit du handelst, bevor die Kurve umschlägt.

Das Geschäft ist darauf ausgelegt, dass du jetzt kaufst

Mathur und seine Kollegen haben Tausende von Shopping-Websites durchforstet und das kartiert, was sie als manipulative Designmuster bezeichnen. Sie stießen immer wieder auf dieselben Tricks: Countdown-Uhren, die anzeigen, dass das Angebot bald abläuft, Meldungen, dass nur noch wenige Exemplare verfügbar sind, bereits vorab ausgewählte Optionen und Hinweise darauf, dass andere gerade dasselbe gekauft haben.

Jeder dieser Tricks hat dieselbe Funktion: die Zeit zwischen dem Verlangen und dem Kauf zu verkürzen. Deshalb ist es falsch, Impulskäufe als Charakterschwäche zu betrachten. Du widerstehst nicht deiner eigenen Schwäche. Du widerstehst einem System, das entwickelt und getestet wurde, um genau diesen Moment für sich zu nutzen.

Drei wirksame Bremsen

Eine feste Wartezeit. Lege im Voraus fest, dass alles, was keine Lebensmittel oder lebensnotwendige Güter sind, eine bestimmte Anzahl von Tagen warten muss – viele entscheiden sich für zwei. Lege es in den Warenkorb oder auf eine Wunschliste und gehe weg. Wenn du es nach Ablauf der Zeit immer noch haben willst, kaufe es. Es geht nicht darum, Käufe zu verbieten, sondern sicherzustellen, dass die Entscheidung erst nach dem Verlangen getroffen wird, nicht mitten darin. Die Regel basiert auf gesundem Menschenverstand und stützt sich auf das Wissen darüber, wie Verlangen funktioniert – sie ist keine in Studien getestete Therapie. Aber es kostet nichts, sie auszuprobieren.

Lösche die gespeicherten Karten. Ein Kauf, der nur einen Klick erfordert, erfolgt, bevor du überhaupt nachdenken kannst. Ein Kauf, bei dem du dein Portemonnaie herausholen und sechzehn Ziffern eingeben musst, gibt dir dreißig Sekunden Zeit, es dir anders zu überlegen. Lösche gespeicherte Kartendaten im Browser und in den Apps und melde dich bei den Shops ab.

Drehen Sie den Hahn zu. Melden Sie sich von Newslettern ab, deaktivieren Sie Benachrichtigungen von Shopping-Apps und hören Sie auf, Marken in den sozialen Medien zu folgen. Diese Kanäle dienen dazu, ein Verlangen zu wecken, das vorher nicht da war. Einem Kauf, auf den Sie nie Lust hatten, müssen Sie nicht widerstehen.

Bereite dich auf den Moment vor, in dem es doch passiert

Du wirst trotzdem eines Abends, wenn du müde oder gelangweilt bist, vor dem Kaufbutton landen. Bereite deine Antwort mit einem „Wenn-dann“-Plan vor – einer Technik, die, wie Peter Gollwitzer und andere gezeigt haben, Menschen dabei hilft, tatsächlich das zu tun, was sie sich vorgenommen haben: Wenn ich dabei bin, etwas zu kaufen, das ich nicht geplant habe, setze ich es auf die Wunschliste und schließe die App.

Der Plan funktioniert, weil die Entscheidung bereits gefallen ist. Du musst in diesem Moment nicht mit dir selbst diskutieren, sondern nur das befolgen, was du beschlossen hast, als du ruhig warst. Dieselbe Technik hilft gegen alle Arten von Impulsen – mehr darüber, warum das so ist, erfährst du im Artikel über schlechte Impulskontrolle im Erwachsenenalter.

Wenn es mehr als nur eine Gewohnheit ist

Für die meisten sind Spontankäufe ein Ärgernis und eine unnötige Ausgabe. Für manche ist es etwas Größeres: Käufe, die zu Schulden führen, die vor anderen verheimlicht werden oder die sich unmöglich zu stoppen anfühlen, obwohl sie schaden. Dann reicht eine Wartezeit nicht aus. Nimm das Problem ernst und sprich mit einem Arzt oder einem Budget- und Schuldenberater in deiner Gemeinde – das kommt häufiger vor, als man denkt, und es gibt Hilfe.

Für alle anderen ist dies eines der deutlichsten Beispiele dafür, dass sich Impulskontrolle trainieren lässt: nicht, indem man ein anderer Mensch wird, sondern indem man ein Umfeld schafft, in dem das Verlangen Zeit hat, nachzulassen.

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Das „Zenith Protocol“ ist ein 30-Tage-Programm zur Impulskontrolle mit einer Schaltfläche für den Moment, in dem das Verlangen aufkommt, und zwölf kurzen Übungen zur Auswahl. Der Einstieg ist kostenlos.